問題とは

研修に参加しました。






テーマは「問題解決」



問題とは何か？そして解決する方法とは？


全員で考えました。



問題とは「理想と現実とのギャップである」




アクシデントなどは確かに問題です。


しかし、何のアクシデントやクレームがなくても、現状満足ではなくて、理想があれば、その理想の状態と、今の現状との違い自体が課題（問題）になると言う事。



という風に考えると、問題が無い事自体が問題と言えます。


要は理想がないという事。


今日の研修を通して、高き理想を持って仕事に取り組んで行くべきだと、自分自身も再確認させられました。