船井総研

忙しい日々が続きます。


大変な時は、どうしても前向きな考え方がなかなか持てません。


イライラしてしまう日々が続いています。


ブログを書くことさえも苦痛な時があります。



しかし、自分を落ち着かせること。


それが経営者として大切な事。





今日から船井総合研究所のコンサルタント契約がスタートしました。


船井総研は業種に特化したマーケティングが非常に強い会社です。






本日の会議においては時流について話されていました。



時代は常に変わりつつあるという事。

リラクゼーション市場規模は3200億円と言われています。

現状でもまだまだ伸びていますが、市場規模の拡大以上に同業サロンの増加、また異業種からの参入が多く、お客様はお店を選べる、逆に企業からすれば厳しい時代です。


そういう環境の中で、なにより大切な事。


それは


今来ていただいているお客様を大切にすること。


一度でもご来店していただけたお客様に2度3度足を運んでいただくこと。


そこに尽きます。



ゆめみしでは20万人を超えるお客様にご来店いただいております。



その一人一人のお客様がご来店された一瞬の時を、精一杯の気持ちを持って接していくこと。



信念を社内に伝えていく事の大切さ。



最近身にしみて感じます。



頑張ります。